MÉDIATION ENTRE PÈLERIN ET ORGANISATEUR
Vous préparez votre Omra ou Hajj et vous rencontrez des difficultés
Vous vous préparez à partir pour votre Hajj ou Omra, mais l’organisateur ne vous tient plus au courant des avancées dans la préparation de votre séjour. Complétez ce formulaire afin de vous apporter toutes les aides et éventuellement une médiation entre vous et l’organisateur.
Vous revenez de votre Omra ou de votre Hajj et vous avez rencontré des problèmes sur place
Votre Pèlerinage ne s’est pas passé comme prévu lors de la signature de votre contrat de voyages et vous avez eu des soucis. Complétez ce formulaire afin de nous faire parvenir les différents éléments de votre dossier. Nous l’étudierons avec vous et verrons les suites possibles.
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